Het schaderegelingsproces van To The Point Expertise voldoet aan de GBL (Gedragscode Behandeling Letselschade), GOMA (Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid) en AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Dit merkt u in de praktijk doordat wij:

GBL/GOMA:

• Voor elke zaak een helder behandelplan maken, waarin we:
  • Stappen benoemen
  • Termijnen benoemen
  • Heldere communicatie
  • Gelegenheid feedback geven
  • Oplossingen aandragen

• De letselschade digitaal afhandelen.
  • Betrokkenen kunnen de voortgang in de afwikkeling volgen via diverse digitale platforms

• Duidelijkheid verschaffen over het verloop van een zaak, doordat we:
  • Regelmatig contact zoeken
  • Actief berichten over de voortgang in behandeling
  • Vragen over voortgang snel beantwoorden
  • Onzekerheden graag wegnemen
  • Actief luisteren naar wensen en feedback

• Het schadeproces actief en objectief begeleiden, doordat we:
  • Termijnen bewaken
  • Oplossingen aanreiken
  • Tussen partijen in staan
  • Het slachtoffer centraal stellen

AVG:

To The Point Expertise voldoet geheel aan de strengere AVG normen:

• De Data Protection Impact Assessment (DPIA) is uitgevoerd
• Er is een vaste interne Functionaris Gegevensbescherming (FG-er) aangesteld
• We hebben een gegevens verwerkingsregister ingericht
• We dragen zorg voor een correcte registratie van de persoonsgegevens van alle slachtoffers en overige betrokken partijen in de dossiers
• Alle medewerkers van TTP Expertise weten hoe omgegaan moet worden met persoonsgegevens van betrokkenen.

To The Point Expertise werkt snel, transparant en staat voor hoge kwaliteit.